ANALISIS KOLABORASI ANTARA BANK DENGAN PERUSAHAAN ASURANSI SERTA TINJAUAN TERHADAP TANTANGAN DAN MANFAATNYA DI ERA DIGITALISASI

Anggita Oktaviana; Herman Ridho Wibowo; Amelia Yogi Oktaviana

doi:10.61722/jipm.v2i6.497

Authors

Anggita Oktaviana Universitas Negeri Semarang
Herman Ridho Wibowo Universitas Negeri Semarang
Amelia Yogi Oktaviana Universitas Negeri Semarang

DOI:

https://doi.org/10.61722/jipm.v2i6.497

Keywords:

Bancassurance, Digitalization, Industry collaboration

Abstract

Abstract. This article examines the collaboration between banks and insurance companies, known as bancassurance, in the context of the digitalization era, as well as the challenges and benefits for both industries. In the face of growing digital technology, many banks and insurance companies are adopting integrated systems to make it easier for customers to access insurance services through banking platforms. This collaboration not only expands the reach of the insurance market but also improves operational efficiency and profitability through digital innovations such as applications and automation. However, this collaboration also faces challenges, including the need for customer data protection and regulatory compliance. Through case studies and empirical data, this article assesses the impact of bancassurance collaboration on financial performance and customer satisfaction levels in Indonesia.

Keywords : Bancassurance, Digitalization, Industry collaboration

Abstrak. Pada artikel ini mengkaji kolaborasi antara bank dan perusahaan asuransi, yang dikenal sebagai bancassurance, dalam konteks era digitalisasi, serta tantangan dan manfaatnya bagi kedua industri tersebut. Dalam menghadapi perkembangan teknologi digital, banyak bank dan perusahaan asuransi mengadopsi sistem terintegrasi untuk mempermudah nasabah mengakses layanan asuransi melalui platform perbankan. Kerja sama ini tidak hanya memperluas jangkauan pasar asuransi tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional dan profitabilitas melalui inovasi digital seperti aplikasi dan otomatisasi. Namun, kolaborasi ini juga menghadapi tantangan, termasuk kebutuhan akan perlindungan data nasabah dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Melalui studi kasus dan data empiris, artikel ini menilai dampak kolaborasi bancassurance terhadap kinerja keuangan dan tingkat kepuasan nasabah di Indonesia.

Kata Kunci : Bancassurance, Digitalisasi, Kolaborasi industri

References

Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI). (2022). Prospek Bancassurance di Indonesia.

Bank Indonesia Institute. (2021). Studi Dampak Digitalisasi pada Bancassurance dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah.

Darapalgia, N. K. M., Eliyanora, E., & Ahmad, A. W. (2024). Analisis Pengaruh Bancassurance dan Tingkat Kecukupan Modal terhadap Profitabilitas Bank Pembangunan Daerah Tahun 2018-2022. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 8(1), 370-377.

Handari, A. (2018). Dampak Bancassurance pada Profitabilitas Bank Umum di Indonesia.

Idrus, A. (2018). Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Terhadap Return On Equity (ROE). Misykat Al-Anwar Jurnal Kajian Islam Dan Masyarakat, 1(2), 88-107.

Irsyad, F. R., Siregar, F. A., Marbun, J., & Hasyim, H. (2024). Menghadapi Era Baru: Strategi Perbankan Dalam Menghadapi Perubahan Pasar Dan Teknologi Di Indonesia. Transformasi: Journal Of Economics And Business Management, 3(2), 29-46

Luthfia, A. (2022). Pengaruh Bancassurance Terhadap Profitabilitas dan Efisiensi Bank di Asia Tenggara (Studi Empiris Pada Bank Umum Konvensional di Indonesia, Malaysia, Singapura, Filipina, dan Thailand Tahun 2016-2020) (Doctoral dissertation, Universitas Andalas).

Muhammad Ramdhan, Metode penelitian. (Surabaya: Cipta Media Nusantara, 2021), hlm. 7-8.

Nasution, A. H., & Lukmandono, L. Review of the Literature, Prospects, and the Impact of Bancassurance on the Stability of the Banking Industry. Jurnal Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering, 13(3), 310-320.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK). (2021). Laporan Perkembangan Asuransi di Indonesia.

Putra, D. A., Marliyah, M., & Yafiz, M. (2021). Analisis Pengaruh Dana Pihak Ketiga, Pembiayaan, Bancassurance Terhadap Laba Dan Dampaknya Pada Kesejahteraan Masyarakat (Studi Kasus Bank Syariah Di Indonesia). AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, 4(1), 21-42.

Setiowati, D. P., Salsabila, N. T., & Eprianto, I. (2023). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Leverage, Dan Profitabilitas Terhadap Manajemen Laba. Jurnal Economina, 2(8), 2137-2146.

Tanta, F. P., & Hartomo, D. D. (2020). Analisis Efek Bancassurance pada Efisiensi dan Profitabilitas Bank. Jurnal Bisnis dan Manajemen (Journal of Business and Management), 20(2), 29-40.