Nurjanah, N. and Ayu Yudiani Lestari 2026. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIPARAY. JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI. 3, 1 (Jan. 2026), 688–694. DOI:https://doi.org/10.61722/jemba.v3i1.2111.