Aditya Nugroho and Gojali Supiandi, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH MOBILE BANKING BRI STUDI KASUS KELURAHAN DI LEBAK BULUS”, JIPM, vol. 4, no. 2, pp. 103–114, Mar. 2026.