Ali Nikolaus Arison Aj. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode End User Computing Statisfaction (EUCS)”. JURNAL ILMIAH PENELITIAN MAHASISWA, vol. 4, no. 6, Oct. 2026, pp. 1002-9, doi:10.61722/jipm.v4i6.3236.