Eka Meirita Indriani Saputri, Peni Haryanti. Pengaruh Fitur Layanan Dan Perception of Easy Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Aplikasi BSI Mobile Pada Civitas Akademika UNHASY. JIPM [Internet]. 2024 Oct. 22 [cited 2025 Oct. 27];2(5):27-39. Available from: https://ejurnal.kampusakademik.my.id/index.php/jipm/article/view/466