Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan wajib Pajak Kendaraan Bermotor dengan Sanksi Pajak Sebagai Variabel Moderasi di Kantor SAMSAT Malingping

Anisa Nurparydatu Syiam; Ani Kusumaningsih

doi:10.61722/jemba.v3i5.3103

Authors

Anisa Nurparydatu Syiam Universitas Pamulang
Ani Kusumaningsih Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.61722/jemba.v3i5.3103

Keywords:

Knowledge, Administrative Modernization, Taxpayer Compliance, Tax Sanctions

Abstract

This study aims to analyze the influence of tax knowledge and the modernization of the tax administration system on motor vehicle taxpayer compliance, with tax sanctions serving as a moderating variable at SAMSAT Malingping. The study employs a quantitative method using primary data collected via questionnaires from 100 taxpayers selected through purposive sampling. Data analysis was conducted using SPSS version 27, involving classical assumption tests, multiple linear regression, Moderated Regression Analysis (MRA), t-tests, F-tests, and the coefficient of determination. The results indicate that tax knowledge has a positive effect on taxpayer compliance, whereas the modernization of the tax administration system does not. Tax sanctions moderate the relationship between tax knowledge and taxpayer compliance but do not moderate the relationship between the modernization of the tax administration system and taxpayer compliance. Simultaneously, tax knowledge, the modernization of the tax administration system, and tax sanctions have a positive effect on taxpayer compliance.

References

Adawiyah, R., Yuniar, R., & Idel, E. (2023). Literature Review: Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Economina, 2(9), 2310–2321. Https://Doi.Org/10.55681/Economina.V2i9.812

Alfianto, H. (2024). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Dinas Perhubungan Kota Cilegon). Journal Of Management, Accounting, And Administration, 1(1), 41–54. Https://Doi.Org/10.52620/Jomaa.V1i1.90

Effiyaldi, Pasaribu, J. P. , Suratno, E., Kadar, M., Gunardi, Naibaho, R., Hati, S. K., & Aryati, V. (2022a). Penerapan Uji Multikolinieritas Dalam Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(2). Https://Ejournal.Unama.Ac.Id/Index.Php/Jumanage

Farras, A., Hayati, H., Yuliana, V., Silvia, Rosini, I., & Kusumaningsih, A. (2025). Improving Tax Understanding For Msmes In The Waringinjaya Village, The Bojonggede Subdistrict, Bogor Regency. The Future Of Education Journal, 4, 5228–5233. Https://Journal.Tofedu.Or.Id/Index.Php/Journal/Index

Fasmi, L., & Misra, F. (2014). Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Dan Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak. Jurnal Akuntansi Multiparadigma, 5(1).

Hamidullah, R. E., Kirioma, R., Sunarsih, U., & Mais, R. G. (2025). Analisis Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Literatur Review. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 10(4). Https://Doi.Org/10.30651/Jms.V10i4.26407

Imron. (2019). Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Kuantitatif Pada Cv. Meubele Berkah Tangerang. Ijse – Indonesian Journal On Software Engineering, 5(1).

Kesuma, I. A. (2016). Pengampunan Pajak (Tax Amnesty) Sebagai Upaya Optimalisasi Fungsi Pajak. Jurnal Ekonomi Keuangan Dan Manajemen, 12(2), 2016. Http://Journal.Feb.Unmul.Ac.Id

Khasanah, A. F. (2020). Pengaruh Exterior, General Interior, Store Layout Dan Interior Display Terhadap Keputusan Pembelian Di Trio Wonosobo. Journal Of Economic, Business And Engineering (Jebe), 1(2).

Listyaningsih, E., & Hoyriyah, S. (2024). Pengaruh Literasi Pajak, Sistem Administrasi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Pringsewu Dengan Sanksi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan Dan Tata Kelola Perusahaan (Jakpt) E Issn: 3025-9223, 1(3).

Lutfi, M., & Sari, I. R. (2026). Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pengguna E-Commerce. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen (Jam) Vol. 37 No. 1 (2026) Issn 2621-704x (Online) / 2621-7031, 37(1).

Maharani, S., & Bernard, M. (2018). Analisis Hubungan Resiliensi Matematik Terhadap Kemampuan Pemecahan Masalah Siswa Pada Materi Lingkaran. Jurnal Pembelajaran Matematika Inovatif, 1(5).

Meidiyustiani, R., Qodariah, & Sari, S. (2022). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Pelayanan Petugas Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm. Jurnal Bina Akuntansi, 9(2), 184–197.

Milleani, A., & Maryono. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Kendal. Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 13 No 1(1).

Muhammad, R., Prayudyanto, M. N., & Syaiful. (2021). Persepsi Masyarakat Terhadap Tingkat Kepuasan Pelayanan Bus Transjabodetabek Dengan Metode Uji Asumsi Klasik Dan Uji Regresi Linear Berganda. Jurnal Seminar Nasional Ketekniksipilan, 1(1).

Rahmadani, R., & Akbar, I. R. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Suku Dinas Pendidikan Wilayah I Kota Administrasi Jakarta Selatan. Jorapi : Journal Of Research And Publication Innovation, 1(3).

Sari, S. R. N., Bahri, S., & Fitriani, N. (2025). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Likuiditas, Dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Kebijakan Dividen Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Ekonomi Akuntansi, 3(3), 252–263. Https://Doi.Org/10.59966/Ekalaya.V3i3.2059

Sugiyarti, L. (2017). Analisis Pengaruh Struktur, Prosedur Dan Strategi Organisasi Dalam Reformasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kpp Pratama Jakarta Pesanggrahan). Jurnal Ilmiah Akuntansi Universitas Pamulang.

Virgiawati, P. A., Samin, & Kirana, D. J. (2019). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Wajib Pajak Di Samsat Jakarta Selatan). Jurnal Monex, 8(2).

Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15. Https://Doi.Org/10.24964/Ja.V5i1.253

Yuesti, A., Prananta, N. G. W. S., & Bhegawati, D. A. S. (2022). Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Barat Dengan Sanksi Pajak Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Media Akuntansi Perpajakan, 7 No 1.

Yuliani, I., & Ratnasari, F. (2025). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. In Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management And Business (Vol. 8, Number 4).