ANALISIS PENGENDALIAN DOKUMEN DALAM PROSES ADMINISTRASI PENJUALAN PADA CV. SINAR DUA PRATAMA
Tinjauan terhadap Ketepatan, Kelengkapan, dan Ketertelusuran Dokumen Penjualan
DOI:
https://doi.org/10.61722/jemba.v3i6.3292Keywords:
administrasi penjualan; dokumen transaksi; marketplace; pengendalian dokumen; verifikasiAbstract
Penjualan melalui marketplace memerlukan keterhubungan informasi antara pesanan, pemenuhan barang oleh gudang, bukti pengiriman, bukti pembayaran, dan rekonsiliasi penjualan. Penelitian ini bertujuan memetakan prosedur pengendalian dokumen serta mengidentifikasi titik risiko dalam administrasi penjualan marketplace pada CV. Sinar Dua Pratama. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif melalui analisis dokumen transaksi selama Agustus 2026 dengan daftar periksa terstruktur yang mencakup indikator kelengkapan, konsistensi, keterlacakan, verifikasi, dan rekonsiliasi. Data yang dianalisis terdiri atas 371 transaksi Shopee. Hasil analisis menunjukkan bahwa kelengkapan data utama dan verifikasi administratif mencapai 95,69%, keterlacakan transaksi sebesar 98,92%, serta ketersediaan nilai riil sebesar 99,46%. Selain itu, sebanyak 97,84% transaksi tercatat berstatus sudah setor, sedangkan 2,16% berstatus pengembalian. Temuan ini menunjukkan bahwa sebagian besar transaksi telah memiliki informasi administratif yang mendukung proses penelusuran. Namun, masih terdapat transaksi dengan informasi yang belum lengkap dan transaksi berstatus pengembalian yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut. Penelitian ini mengimplikasikan perlunya peningkatan ketelitian dalam pencatatan dokumen, penggunaan identitas transaksi yang konsisten, pemeriksaan kelengkapan informasi, serta rekonsiliasi berkala antara catatan penjualan dan bukti transaksi terkait. Langkah tersebut diharapkan dapat memperkuat pengendalian dokumen dan mengurangi risiko kesalahan administrasi penjualan marketplace.
References
Andrew, R. (2022). Pentingnya penerapan sistem informasi akuntansi penjualan 4.0 dan pengendalian internal pada PT X Surabaya di saat pandemi COVID-19 untuk mengatasi jurang kebangkrutan. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 23(1). https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/5882
Bardina, A. G., & Nurasik. (2025). Accounting information system analysis on sales transactions. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 20(4). https://doi.org/10.21070/ijler.v20i4.1354
Darpito, S. H. (2022). The effect of flash sale on purchase decision moderated by product knowledge. International Journal of Business Ecosystem & Strategy, 4(1), 37–41. https://doi.org/10.36096/ijbes.v4i1.301
Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo. (2025). Pedoman praktik kerja lapangan (PKL). Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo.
Frei, R., Jack, L., & Krzyzaniak, S.-A. (2022). Mapping product returns processes in multichannel retailing: Challenges and opportunities. Sustainability, 14(3), Article 1382. https://doi.org/10.3390/su14031382
Gunawan, Z., Fahriani, D., Muzakki, K., & Rohmiatun, E. T. (2026). Analisis efektivitas sistem informasi akuntansi penjualan dalam pengendalian internal pada Toko Luwes Fashion Blitar. Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Teknologi Informasi Akuntansi, 7(1), 306–317. https://doi.org/10.36085/jakta.v7i1.10488
Irawati, W., Sulistiani, D., Ginting, R., Widiyati, D., Sari, D. W., Setiawan, R. Y., Abdullah, M. K., & Rohmiatun, E. T. (2025). Pendampingan penanaman nilai-nilai anti-korupsi sebagai persiapan memasuki dunia kerja bagi siswa SMKN 3 Surakarta. DEDIKASI PKM, 6(1), 96–105. https://doi.org/10.32493/dkp.v6i1.44737
Julianto, A. F., Nurjanah, N., Chisbiyah, L. A., & Hidayati, L. (2025). Pengaruh praktik kerja lapangan dan soft skill terhadap kesiapan kerja siswa konsentrasi keahlian kuliner di SMK Negeri Kota Malang. Jurnal Studi Guru dan Pembelajaran, 8(2), 862–876. https://doi.org/10.30605/jsgp.8.2.2025.6210
Lestari, L. P. W., & Irwansyah, M. R. (2023). Pengaruh pemahaman konsep dasar akuntansi dan pengalaman praktik kerja lapangan terhadap kesiapan siswa dalam bekerja pada kelas XII program keahlian akuntansi dan keuangan lembaga di SMK Negeri 1 Tabanan. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 11(1), 105–115. https://doi.org/10.23887/ekuitas.v11i1.60584
Maharani, I. T. (2023). Mengatasi tantangan pengendalian internal melalui penerapan sistem informasi akuntansi penjualan: Studi pada PR. Jaya Makmur Abadi. Journal of Public and Business Accounting, 4(1). https://garuda.kemdiktisaintek.go.id/documents/detail/5109190
Manullang, M. I., & Harahap, S. N. (2026). Evaluation of internal controls over the revenue cycle: A case study of retail company X. Jurnal Aplikasi Akuntansi, 11(1), 75–89. https://doi.org/10.29303/jaa.v11i1.853
Nugraha, F., Ginanjar, A. N., & Putra, I. H. (2024). Peranan sistem informasi akuntansi penjualan tunai dalam menunjang efektivitas pengendalian intern penjualan pada PT Tumbakmas Niagasakti. Jurnal Digitalisasi Akuntansi, 2(1). https://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jda/article/view/502
Putri, D. R. D., Atmojo, P., & Trifina, B. W. (2024). Analisis penerapan sistem informasi akuntansi penjualan dan penerimaan kas dalam pengendalian internal perusahaan. Jurnal GeoEkonomi, 15(1), 431–440. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v15i1.2024.479
Rahmadani, H., & Abidin, F. I. N. (2022). Application of accounting information system for sales and cash receipts in an effort to improve internal control. Indonesian Journal of Innovation Studies, 19. https://doi.org/10.21070/ijins.v19i.685
Rekik, Y., Oliva, R., Syntetos, A. A., & Glock, C. H. (2026). Inventory record inaccuracy in grocery retailing: Impact of promotions and product perishability, and targeted effect of audits. Journal of Business Logistics, 47(3), Article e70079. https://doi.org/10.1111/jbl.70079
Rohmiatun, E. T., Rosyida, R. A., & Khoiroh, F. (2025). Peningkatan kepatuhan pajak melalui digitalisasi: Efektivitas e-filing dan e-billing di KPP Pratama Sidoarjo Selatan. RISTANSI: Riset Akuntansi, 6(1), 92–107. https://doi.org/10.32815/ristansi.v6i1.2615
Saragih, S. O., & Ardila, I. (2024). Sistem informasi akuntansi dalam pengendalian internal penjualan kredit. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 4(2), 1018–1024. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i2.4008
Suailo, A. S., & Pertiwi, D. A. (2024). Sistem informasi akuntansi penjualan dan pembelian dalam meningkatkan pengendalian internal. Journal of Finance and Accounting Studies, 6(1), 53–62. https://doi.org/10.33752/jfas.v6i1.5956
Sundjaja, A. M., Arisanto, G. V., & Fatimah, S. N. (2020). The determinant factors of e-commerce usage behavior during flash sale program. CommIT (Communication & Information Technology) Journal, 14(2), 65–72. https://doi.org/10.21512/commit.v14i2.6582
Wicaksono, A., Falaqil, A., Junaidi, D., & Rohmiatun, E. T. (2025). Pelatihan pembukuan digital menggunakan aplikasi Buku Warung bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Nusantara Community Empowerment Review, 3(2), 331–336. https://doi.org/10.55732/yy6rw858
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
