Urgensi Virtue Ethics Aristoteles dalam Mewujudkan Praktik Bisnis Digital yang Etis di Era Kecerdasan Buatan

Abstract

ABSTRACT

Artificial intelligence (AI) has transformed digital business practices, including marketing, customer services, data management, and decision-making. Although AI can improve corporate efficiency and competitiveness, its use also raises ethical concerns, such as algorithmic bias, limited transparency, consumer data practices, and unclear responsibility for automated decisions. This study aims to examine the relevance of Aristotelian virtue ethics to ethical digital business practices, analyze AI-based business decisions through the perspective of moral virtues, and formulate ways to apply these virtues to address ethical challenges in digital business. The study employs library research with a conceptual approach and qualitative analysis. The materials comprise Aristotle’s philosophical works, scholarly journal articles, academic books, and official documents concerning AI ethics and governance. The analysis identifies relevant virtue concepts, compares arguments across sources, and synthesizes the relationship between Aristotelian thought, AI-based decision-making, and business governance. The findings indicate that practical wisdom (phronesis), honesty, justice, responsibility, and care can provide a moral foundation for evaluating business decisions that should not be assessed solely in terms of efficiency or profit. These virtues encourage decision-makers to consider context, consumer rights, and potential algorithmic impacts. The study implies that moral values should be translated into organizational practices through human oversight, algorithmic bias assessment, information transparency, and corporate accountability mechanisms. It also positions virtue ethics as a complement to regulation and technical controls, rather than a substitute for them. Accordingly, Aristotelian virtue ethics offers a conceptual basis for guiding AI adoption toward digital business practices that pursue economic objectives while remaining fair, transparent, and accountable.

Keywords: Artificial Intelligence; Aristotelian Ethics; Digital Business; Ethical Decision Making; Virtue Ethics.

ABSTRAK

Perkembangan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence atau AI) telah mengubah praktik bisnis digital, mulai dari pemasaran dan pelayanan konsumen hingga pengelolaan data serta pengambilan keputusan. Penggunaan AI dapat meningkatkan efisiensi dan daya saing perusahaan, tetapi juga menimbulkan persoalan etika, seperti bias algoritmik, keterbatasan transparansi, pemanfaatan data konsumen, dan ketidakjelasan tanggung jawab atas keputusan otomatis. Penelitian ini bertujuan menganalisis urgensi virtue ethics Aristoteles dalam mewujudkan praktik bisnis digital yang etis, menelaah keputusan bisnis berbasis AI melalui perspektif kebajikan moral, serta merumuskan penerapannya untuk mengatasi persoalan etika dalam bisnis digital. Penelitian menggunakan metode kepustakaan (library research) dengan pendekatan konseptual dan analisis kualitatif. Data diperoleh melalui penelaahan karya Aristoteles, artikel jurnal ilmiah, buku akademik, dan dokumen resmi mengenai etika serta tata kelola AI. Analisis dilakukan dengan mengidentifikasi konsep kebajikan, membandingkan argumentasi antarsumber, dan menyusun sintesis mengenai hubungan antara pemikiran Aristoteles, pengambilan keputusan berbasis AI, dan tata kelola bisnis. Hasil kajian menunjukkan bahwa kebijaksanaan praktis, kejujuran, keadilan, tanggung jawab, dan kepedulian dapat menjadi landasan moral untuk menilai keputusan bisnis yang tidak cukup diukur berdasarkan efisiensi atau keuntungan. Kebajikan tersebut mendorong pengambil keputusan mempertimbangkan konteks, hak konsumen, serta kemungkinan dampak algoritmik. Temuan ini juga menegaskan perlunya perusahaan meninjau rekomendasi produk, penetapan harga, dan pemrosesan data agar tidak merugikan kelompok konsumen tertentu. Implikasi penelitian ini berupa penguatan pengawasan manusia, evaluasi bias algoritmik, keterbukaan informasi, dan mekanisme pertanggungjawaban perusahaan sebagai penerapan nilai moral dalam tata kelola AI. Dengan demikian, etika kebajikan Aristoteles dapat melengkapi regulasi dan pengendalian teknis agar pemanfaatan AI dalam bisnis digital berlangsung secara adil, transparan, dan bertanggung jawab.

Kata kunci: Bisnis Digital; Etika Aristoteles; Etika Kebajikan; Kecerdasan Buatan; Pengambilan Keputusan.