PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT DCM FATIH MEDIKA DI JAKARTA SELATAN
DOI:
https://doi.org/10.61722/jemba.v2i6.1562Keywords:
Emotional Intelligence, Job Satisfaction, Employee PerformanceAbstract
This study aims to determine the simultaneous effect of emotional intelligence and job satisfaction on the performance of employees at PT Dcm Fatih Medika, South Jakarta. The method used is a quantitative approach with an associative method. The research population consisted of 57 people, all of whom were sampled using a saturated sampling technique. Data analysis used instrument testing (validity and reliability), classical assumption testing (normality, multicollinearity, heteroscedasticity), multiple linear regression analysis, partial testing (t-test), simultaneous testing (F-test), and the coefficient of determination (R²). The results of the analysis show that emotional intelligence has a positive and significant effect on employee performance. This means that the higher the emotional intelligence of employees, the better their performance. Job satisfaction was found to have a positive and significant effect on employee performance, indicating that the higher the level of job satisfaction, the better the employee performance. Simultaneously, emotional intelligence and job satisfaction had a significant effect on the performance of employees at PT Dcm Fatih Medika Jakarta Selatan. The coefficient of determination (R²) of 0.494 shows that 49.4% of the variation in employee performance can be explained by emotional intelligence and job satisfaction. Meanwhile, the remaining 50.6% is influenced by other factors not examined in this study
References
Abidin, A. Z., & Sunarto, A. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional, beban kerja, dan kualitas kehidupan kerja terhadap turnover intention pada PT Resolusi Angkasa Raya Kota Tangerang. Jurnal ARASTIRMA Universitas Pamulang, 3(2), 236–246.
Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia: Teori, konsep, dan indikator. Pekanbaru: Zanafa Publishing.
Al-Fadjar, A. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: Deepublish.
Ameriks, J., dkk. (2023). Emotional intelligence in organizational behavior. Jakarta: Prenadamedia.
Amirullah. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R & D. Bandung: ALFABETA.
Arif Yusuf, H. (2018). Pemahaman manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Aryata, I. M., & Marendra, I. G. (2024). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi sebagai variabel moderating pada Sekolah Menengah Kejuruan Swasta SMKS Ki Hajar Dewantoro Kota Tangerang menggunakan metode structural equation modeling (SEM). Enrichment: Journal of Management, 14(2).
Borman, R., & Westi. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional, budaya kerja dan kepribadian terhadap kinerja karyawan pada PT Palu Mitra Utama (PMU). Jurnal Sinar Manajemen, 8(2).
Busro, M. (2018). Teori‐teori manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Colquitt, J. A. (2019). Organizational behavior: Improving performance and commitment in the workplace (6th ed.). New York: McGraw-Hill.
Dambean, & Gabor. (2024). Emotional intelligence in the workplace. Bandung: Alfabeta.
Fitriya, A., & Kustini, K. (2023). Pengaruh kepuasan kerja dan pengawasan kerja terhadap kinerja karyawan melalui disiplin kerja. Jurnal Religion Education Social Laa Roiba, 5(2).
Gandung, M., & Suwanto. (2022). Pengaruh kecerdasan emosional dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Sony Indonesia di Jakarta Pusat. Jurnal Ilmiah Perkusi, 2(1).
Ghozali, I. (2017). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Girsang, M. J., & Syahrial, H. (2021). Pengaruh kepemimpinan dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Perumahan Nasional Regional 1 Medan Sumatera Utara. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 2(1).
Goleman, D. (2020). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books.
Handoko, T. H. (2020). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, M. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. P. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Juliandi, A., & Irfan. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif. Medan: UMSU Press.
Kumala, D. (2020). Pengaruh kecerdasan emosional dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT Riscon Realty. Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan, 1(2).
Mangkunegara, A. P. (2018). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mukhlisa, dkk. (2024). Kecerdasan emosional dan kinerja karyawan. Surabaya: CV Global Aksara Pers.
Nani, D. A., & Mukaroh, E. N. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 2(1).
Nurhayati. (2018). Dasar-dasar manajemen. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Nurrohmat, A., & Lestari, R. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Akuntansi, 1(2).
Rauf, M., dkk. (2019). Kecerdasan emosional dalam organisasi. Jakarta: Gramedia.
Rizki, I. A. (2024). Pengaruh kecerdasan emosional dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Lembaga Amil Zakat Rumah Yatim Dhuafa. Tangerang: Universitas Winaya Mukti.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2018). Fundamentals of Management. Dikutip dalam: Miranty, Manajemen: Teori dan Praktik, hlm. 45. Jakarta: Grasindo.
Rohman, A. (2022). Dasar-Dasar Manajemen. Malang: Inteligensia Media.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Bandung: Refika Aditama.
Sedarmayanti. (2018). Perencanaan dan pengembangan sumber daya manusia. Bandung: Refika Aditama.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
Supomo, & Nurhayati. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Suryawan, I. N., & Salsabilla, A. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(1).
Sutrisno, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Wibowo. (2019). Perilaku dalam organisasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Yusnita, dkk. (2023). Kecerdasan emosional dan produktivitas kerja. Jakarta: Prenadamedia.
Zulfa, N. (2018). Kecerdasan emosional dan kepuasan kerja karyawan. Palu: UIN Datokarama Repository.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
