Pengaruh Komunikasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Pondok Aren Kota Tangerang Selatan
DOI:
https://doi.org/10.61722/jemba.v3i2.2200Keywords:
Work Communication, Job Stress, Employee PerformanceAbstract
performance at the Pondok Aren District Office. The research method used is quantitative with a causal associative approach. Data were collected through questionnaires distributed to employees and analyzed using partial (t-test) and simultaneous (F-test) regression analyses. The results showed that work communication has a significant effect on employee performance, with a t-value of 9.288 > 1.670 and a significance value of 0.000 < 0.05. This means that effective work communication between superiors and subordinates, as well as among colleagues, can improve employee performance. Good communication minimizes misunderstandings, strengthens coordination, and increases motivation to achieve organizational goals. Furthermore, job stress also has a significant effect on employee performance, as indicated by a t-value of 2.248 > 1.670 and a significance value of 0.027 < 0.05. High levels of job stress tend to reduce performance, while controlled stress levels can encourage better work outcomes. Therefore, managing job stress through proper workload distribution, comfortable work environments, and psychological support is essential. Simultaneously, the F- test results show that work communication and job stress together have a significant effect on employee performance, with an F-value of 47.631 > 3.15 and a significance value of 0.000 < 0.05. These findings indicate that effective communication combined with good stress management can create a productive and harmonious work environment that enhances employee performance.
References
Buku:
Arif Yusuf Hamali & Eka Sari Budihastuti. (2019). Pemahaman praktis administrasi, organisasi, dan manajemen strategi mengelola kelangsungan hidup organisasi. Jakarta: Prenada Media Group.
Edy Krisyanto. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Banten: CV. AA Rizky.
Eddy Roflin. (2021). Populasi, sampel, variabel dalam penelitian kedokteran. Pekalongan: PT Nasya Expanding.
Firmansyah, M. A. (2020). Komunikasi pemasaran. Pasuruan: CV. Penerbit Qiara Media.
Ghozali, I. (2020). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 21. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Handoko, T. H. (2020). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE.
Harahap, D. R. (2022). Komunikasi organisasi dalam manajemen modern. Jakarta: Kencana.
Hasibuan, M. S. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Lesmana, G. (2021). Bimbingan konseling populasi khusus. Jakarta: Kencana.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2019). Human resource management. Jakarta: Rajawali Pers.
Milyane, T. M., et al. (2022). Pengantar ilmu komunikasi. Bandung: Widina.
Novita. (2021). Analisis perbandingan kinerja keuangan perusahaan sektor penerbangan sebelum dan saat pandemi Covid-19. Medan: Universitas Pembangunan Panca Budi.
Putri, M. R., et al. (2024). Pengantar ilmu komunikasi. Bali: Intelektual Manifes Media.
Rivai, V. (2021). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Perilaku organisasi (Edisi 18). Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational behavior (18th ed.). Harlow: Pearson Education.
Sari, D. A. (2022). Manajemen stres di tempat kerja. Bandung: Pustaka Utama.
Sedarmayanti. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Bandung: Refika Aditama.
Setiawan, A., et al. (2020). Manajemen komunikasi dalam dunia kerja. Yogyakarta: Deepublish.
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. (2016). Definisi dan operasional variabel penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan kombinasi (mixed methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi ke-2). Bandung: Alfabeta.
Sutanto, J. (2023). Manajemen kinerja digital di era industri 4.0. Yogyakarta: Deepublish.
Sutrisno, E. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Tiwa, T. M. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Jawa Timur: IKAPI.
Jurnal:
Agustinus Supriyanto & Nadiyah. (2022). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai.
Budhirianto, S., & Sumiaty, N. (2022). Aplikasi Sapawarga sebagai media komunikasi. Jurnal Intelektiva, 3(5), 35–53.
Chandra, R. A. (2023). Pengaruh K3 dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Reslaj, 5(6).
Daud Gunawan & Ulfi Pristiana. (2025). Pengaruh komunikasi kerja, etos kerja, dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja pegawai.
Didi Wandi. (2022). Pengaruh komunikasi dan motivasi terhadap kinerja pegawai.
Fasikhul Izzar & Lilis Suryani. (2025). Pengaruh produktivitas kerja dan komunikasi terhadap kinerja karyawan.
Fathan Arif, Abdul Azis, & Susilawati. (2022). Pengaruh komunikasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai.
Febrin Yadina & Lilis Suryani. (2025). Pengaruh kompetensi dan komunikasi terhadap kinerja pegawai.
Festinhati Buulolo et al. (2021). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai.
Fitriani, R., & Anwar, Y. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 5(2), 89–97.
Fitri, N., & Wahyudi, A. (2023). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 15(1), 33–42.
Harlindah Harniati Arfan & Muhammad Hidayat. (2023). Pengaruh komunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai.
I Gusti Ayu Indah Candra Putri et al. (2024). Pengaruh stres kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai.
Intani Aulia & Nariah. (2024). Pengaruh motivasi dan stres kerja terhadap kinerja pegawai.
Itniwardani & Afriyeni. (2023). Pengaruh konflik dan stres kerja terhadap kinerja pegawai.
Maria Febryanti Fono et al. (2024). Pengaruh motivasi berprestasi dan komunikasi kerja terhadap kinerja pegawai.
Nainsa Kurniawati et al. (2024). Pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai.
Priyo Sudibyo & Katharina Benedikta S. D. (2023). Pengaruh budaya kerja, komitmen, dan komunikasi terhadap kinerja pegawai.
Raymond Sokoy et al. (2025). Pengaruh stres kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai.
Rina Azmi & Rima Handayani. (2024). Pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan.
Rojali & Sri Mulyani. (2024). Pengaruh lingkungan kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai.
Sinaga, E. (2020). Pengaruh kompensasi, motivasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan (Disertasi).
Sri Yustika. (2022). Pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai.
Suprayitno, D. (2024). Konstruksi media pada gaya kepemimpinan Anies Baswedan. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO, 9(1), 168–183.
Syifa Azwa Fauziah & Mulyadi. (2024). Pengaruh komunikasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan.
Yuliana Fransiska & Zulaspan Tupti. (2020). Pengaruh komunikasi, beban kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.










