PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KECAMATAN BOJONEGORO
DOI:
https://doi.org/10.61722/jemba.v2i5.1369Keywords:
Employee Job Satisfaction; Servant leadership; Workload; Employee Performance.Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh servant leadership dan beban kerja terhadap kepuasan kerja serta dampaknya pada kinerja pegawai di Kecamatan Bojonegoro, dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sensus sampling sebanyak 62 pegawai, data dianalisis melalui Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan kondisi servant leadership, beban kerja, kepuasan kerja, dan kinerja berada pada kategori baik. Namun, servant leadership tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan maupun kinerja pegawai, baik langsung maupun tidak langsung. Sebaliknya, beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja, namun berdampak negatif signifikan terhadap kinerja. Kepuasan kerja terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, beban kerja juga berpengaruh secara tidak langsung terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai.
References
Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pekan Baru: Zanafa Puiblishing.
Apriana, I. W. A., Edris, M., & Sutono, S. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Burnout Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (StudiKasus Pada Pegawai Dinas Pemberdayan Masyarakat dan Desa Kabupaten Rembang). Jurnal Studi Manajemen Bisnis, 1(1), 14–32. https://doi.org/10.24176/jsmb.v1i1.8109
Apryanti, A., Hidayat, M., & Daud, A. (2021). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Servant Leadership dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Nobel Management Review, 2(3), 381–392. https://doi.org/10.37476/nmar.v2i3.2250
Dani, A. R., & Mujanah, S. (2021). Pengaruh Servant Leadership, Beban Kerja Dan Kreativitas Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Perhubungan Kabupaten Bangkalan Madura Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening. Media Mahardhika, 19(3), 434–445. https://doi.org/10.29062/mahardika.v19i3.269
Destia, A. I., Karmila, M., & Yuniar, E. S. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di CV. Surya Perkasa Block: Ade Indri Destia, Mila Karmila, Evilia Sri Yuniar. Jurnal Pakar Manajemen, 1(2), 87–100.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Insan, A. N. (2020). The Effect Of Servant Leadership And Reward System On Locus Of Control, Job Satisfaction And Performance (A Study On The Foundation’s Lecturers At University Of East Indonesia, Makassar). International Journal of Scientific & Technology Researcg, 9(06), 1065–1075. Diambil dari www.ijstr.org
John Zysman, & Arnaud Costinot. (2022). The Influence of Work Discipline and Workload on Employee Performance (Study on Community Empowerment for Helath Service Employees At California District). MEDALION JOURNAL: Medical Research, Nursing, Health and Midwife Participation, 3(1), 19–32. https://doi.org/10.59733/medalion.v3i1.15
Koesomowidjojo, S. R. (2021). Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Laksono, A. P., & Wahyuningtyas, R. (2023). The Effect of Servant Leadership and Workload on Employee Engagement and the Implications for the Employee Performance of PT PLN (Persero) Sulawesi Development Main Unit. International Journal of Social Science and Human Research, 06(07), 3932–3941. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v6-i7-05
Mangkunegara, A. A. A. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia perusahaan.
Monica, C. B. R. L., & Partina, A. (2024). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pegawai BKPSDM Kabupaten Klaten). Cakrawangsa Bisnis, 5(1), 44–57.
Natalia, N., & Hidayat, D. (2021). Pengaruh Servant Leadership, Iklim Organisasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kepercayaan Organisasi Guru [the Effect of Servant Leadership, Organization Climate, and Work Satisfaction on Organization Trust of Teachers]. Polyglot: Jurnal Ilmiah, 17(2), 232. https://doi.org/10.19166/pji.v17i2.1797
Nugraha, D. A., Aprilia, A. F., Awaliyah, R., & Anshori, M. I. (2023). Kepemimpinan Yang Melayani (Servant Leadership): Sebuah Kajian Literatur. Jurnal of Management and Social Sciences, 1(3), 109–117.
Nurhandayani, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil), 1(2), 108–110. https://doi.org/10.58765/ekobil.v1i2.65
Nurhandayani, A. (2023). Work From Home dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(1), 778–794. https://doi.org/10.31539/jomb.v5i1.5583
Pasaribu, T. (2021). Open Access The Impact of Leadership Style , Work Environment , and Work Motivation on Performance with Job Satisfaction as Intervening Variable at the Department of Tourism , Youth , and Sports of Mentawai Islands Regency, 1(1), 546–561.
Riadiana Putri, F., Listyani, I., & Kusuma Wardhani, R. (2024). Pengaruh Employee Engagement, Servant Leadership Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cv Bersama Manfaat Nganjuk. Neraca Manajemen, Ekonomi, 4(12).
Robbins, S. P., & Timothy, A. J. (2021). Organizational Behavior. London: Pearson plc.
Sembiring, J. M. (2022). Pengaruh Efikasi Diri Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pergawai Pada Kantor Dinas Ketahana Pangan Dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 185–199. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.621
Sugiyono. (2019). Penelitian Kuantitatif Kualitatif R&D. Bandung: Alfabeta.
Uma, A. T., & Swasti, I. K. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja pada PT. X. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 8(1), 181. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i1.1295
Widiastuti, N., Riauwanto, S., & Harwati, C. A. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Melayani Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Kecamatan Magelang Utara Kota Magelang Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 2(4), 1224–1242. https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i4.620
Yosiana, Y., Hermawati, A., & Mas’ud, M. H. (2020). The Analysis of Workload and Work Environment on Nurse Performance with Job Stress as Mediation Variable. Journal of Socioeconomics and Development, 3(1), 37. https://doi.org/10.31328/jsed.v3i1.1326
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
